Grundsätze beim Schutz von persönlichen Daten bei M-HOCKEY s.r.o.

Grundsätze beim Schutz von persönlichen Daten bei M-HOCKEY s.r.o.

Wir, die Gesellschaft M-HOCKEY s.r.o., Pod Koníčky 452/2, 339 01 Klatovy, Ident. Nr.: 291 56 904, Steuernummer: CZ29156904, eingetragen im Handelsregister beim Landgericht Pilsen, Abteil A, Eintrag 27459, sind der Verwalter und zugleich der Erfasser von persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Wir versichern Ihnen, dass die Behandlung der persönlichen Daten das Team M-HOCKEY mit grosser Behutsamkeit im Rahmen der gültigen Legislative der Tschechischen Republik (vor allem des Gesetzes 101/2000 der Gesetzessammlung, über den Schutz von persönlichen Daten in gültiger Fassung) durchführt, so auch jetzt nach der Aktualisierung ab dem 25.5.2018 im Ramen der Europäischen Bestimmung GDPR (Bestimmung des Europäischen Parlamente sund und Rates 95/46/ES).

Wir sammeln nur die dringend notwendigen Informationen, über die wir Sie hier transparent informieren. Im Falle, dass wir von Ihnen weitere Informationen haben wollen, die wir beispielsweise für Marketingzwecke (Gewährung vom höheren Komfort beim Einkauf, oder Gewährung von spezifischen Angeboten bzw. Nachlässen, u.ä.) nutzen möchten, werden wir Sie um diese Informationen mittels Felder zum Ankreuzen und der nachträglichen Bestätigung per E-Mail bitten. Falls Sie sich Ihre Zustimmung anders überlegen, können Sie jeder Zeit die Löschung der persönlichen Daten fordern (E-Mail: m-hockey@m-hockey.cz).

Falls das Gesetz nicht anders bestimmt, ist die Frist für die Aufbewahrung der persönlichen Daten maximal drei Jahre.

Welche persönliche Daten bearbeiten wir:

• Identifizierungs- und Kontaktangaben: Vorname, Nachname, Firma, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefon, E-Mail, Ident. Nr., Steuernummer, Bankverbindung
• Detaildaten der Bestellung: Liste der Produkte und ihre Preise
• E-Mails (Eingangs- und Ausgangsemails).
• IP-Adresse.
• Cookies

Die Erfassung der persönlichen Daten führen wir hauptsächlich aus folgenden Gründen durch:

Erledigung der Bestellung.

Zur eigenen Erledigung Ihrer Bestellung benötigen wir den Vor- und Nachnamen, den Firmennamen*, die Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail, Ident. Nr. und Steuernummer* (*nur bei Bestellungen von juristischen Personen oder natürlichen unternehmerischen Personen).

Archivierung der persönlichen Daten aufgrund des Gesetzes über die Buchhaltung  Nr. 563/1991 der Gesetzessammlung und anschliesslicher Gesetze (MwSt., Löhne, und Andere).

Nach dem Gesetz müssen wir Rechnungen für den Fall einer Kontrolle des Finanzamtes archivieren, die folgende Daten enthalten: Vor- und Nachname, Firmennamen*, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail, Ident. Nr. Und Steuernummer* (*nur bei Bestellungen von juristischen Personen oder natürlichen unternehmerischen Personen). Diese Dokumente archivieren wir für die Dauer von 10 Jahren.

Versendung von Sonderangeboten für ähnliche Produkte mittels eines elektronischen Bulletins.

Die europäische Bestimmung ermöglicht uns, Sonderangebote mittels eines elektronischen Bulletins auf die E-Mail-Adresse des Kunden für ähnliche (zusammenhängende) Produkte zu verschicken, die Sie bei uns gekauft haben. Wir wollen Sie nicht mit einer Unmenge von unsinnigen E-Mails überlasten. Damit der Inhalt für Sie interessant wird, arbeiten wir ständig daran und wir verschicken Beurteilungen, Anleitungen, bzw. Sonderangebote nicht öfters als 2x wöchentlich. Die Löschung können Sie durchs Anklicken in jedem Bulletin (im Seitenfuss finden Sie den Link, Sie klicken ihn an und Sie sind gelöscht) vornehmen. Sie verlieren dadurch jedoch die Möglichkeit, Informationen über Neuigkeiten bzw. über Sonderangebote zu erfahren. Ihre E-Mail Adressen bewahren wir maximal 1 Jahr ab der letzten Bestellung auf.

Das Kundenkonto bei M-Hockey.cz.

Das Kundenkonto beim E-Shop M-Hockey.cz hat einige grundsätzliche Funktionen.

1. Nach der Anmeldung in das E-Shop, Ihre vorherigen Bestellungen anzuzeigen, was uns das Gesetz vorschreibt.
2. Der Bestellvorgang wird erleichtert – die persönlichen Daten werden im Warenkorb automatisch ausgefüllt. Sie müssen dann nicht immer neu eingeben: Vor- und Nachname, Firmennamen*, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail, Ident. Nr. Und Steuernummer* (*nur bei Bestellungen von juristischen Personen oder natürlichen unternehmerischen Personen).
3. Wir können Sie in das Treuprogramm oder in das Grosshandelmodul aufnehmen. Dadurch können Sie individuelle Preise und individuelle Geschenke erhalten. Und das lohnt sich!

Falls Sie mit der Erfassung von persönlichen Daten nicht einverstanden sind, dann reicht es, eine E-Mail über die Löschung des Kontos auf die E-Mail-Adresse m-hockey@m-hockey.cz zu schreiben und wir löschen die Daten umgehend. Persönliche Daten der Liste der Eshop-Kunden bewahren wir maximal 3 Jahre ab der letzten Bestellung auf.

 

Grundsätzliche anonymisierte Statistiken mittels des Dienstes Google Analytics (dank der Datei Cookies, die in Ihrem PC gespeichert ist).

Es ist für uns sehr wichtig die Besucherquellen zu verfolgen, die Schritte die zum Kauf führen, oder die anderseits zum Verlassen der Internetseite führen. Dank dieser Informationen können wir die Internetseiten übersichtlicher, einfacher und besser machen. Und dies führt zu Ihrer grösseren Zufriedenheit. Die Daten sind anonymisiert, Sie haben also nichts zu befürchten.

 

Es ist für uns sehr wichtig die Besucherquellen in Abhängigkeit auf Investitionen zu verfolgen. Die Daten sind anonymisiert, Sie haben also nichts zu befürchten.

Für solche Erfassung von persönlichen Daten haben wir einen sogenannten berechtigten Interesse, Ihre Einverständnis brauchen wir also nicht. Im Falle, dass Sie mit einem der Punkte nicht einverstanden sind, können Sie die Löschung aus der Datenbank beantragen und falls es möglich wird, werden wir dies tun (Löschung aus der Registrierung des E-Shops, Abmeldung von Bulletins/Kataloge in Papierform oder elektronischen Form. Nicht im Falle der Evidenz aufgrund des Gesetzes über die Buchhaltung).

Erfassung von persönlichen Daten für Marketingzwecke, für die wir Ihre Einverständnis benötigen:

Remarketing (vom Google) und Retargeting (vom Seznam.cz und Facebook.com).

Diese Technologien erleichtern Ihnen die Rückkehr zu den von Ihnen angeschauten Produkten im Falle, dass Sie die Produkte über einen längeren Zeitraum aussuchen. In den Inhaltsnetzen stellen sie dann die Links von den Produkten dar und sie sind aufgrund der gespeicherten Cookies in Ihrem PC. Diese Informationen werden in einem Zeitraum von 14 Tagen zugeleitet.

Die Nutzung dieser Leistung gewähren Sie durch die Einstellung Ihres Internet-Browsers (Internet Explorer, Edge, Chrome, Mozilla Firefox, u.ä.).

Erweiterung der Umsatzstatistik für die Evidenz der Grosshandelskunden und Kunden, die in das Treueprogramm aufgenommen wurden.

Wir bieten jedem Kunden die Aufnahme in das Treuprogramm an, bzw. den Grosshändlern in das Grosshandelmodul. Für die Aufnahme müssen bestimmte Bedingungen erfüllt werden, die wir durchgehend auswerten müssen. Aus diesem Grund benötigen wir die Erfassung von persönlichen Daten. Diese Informationen bearbeiten wir in einem Zeitraum von maximal 3 Jahren ab der letzten Bestellung. Ihre Zustimmung geben Sie uns, indem Sie sich in unser Treuprogramm oder Grosshandelmodul anmelden.

 

Für diese Zwecke der Erfassung von persönlichen Daten geben Sie uns Ihre Zustimmung durch das Ankreuzen im Warenkorb beim Absenden der Bestellung oder beim Anmelden bei der Abnahme von Bulletins, beim Anmelden in das Treuprogramm oder Grosshandelmodul, bzw. durch die Einstellung des Internetbrowsers. Diese Zustimmung können Sie jederzeit zurücknehmen und dies in Form einer E-Mail an die Adresse m-hockey@m-hockey.cz, oder bzw. durch das Anklicken der Abmeldung des Bulletins, die in jedem Bulletin ist. 

Wer könnte zu Ihren persönlichen Daten gelangen, also unsere Erfasser:

Ihre persönlichen Daten haben wir unter genauer Beobachtung, unter keinen Umständen verkaufen wir die Daten nicht oder tauschen Sie nicht. Die Ausnahme, unter der zu Ihren persönlichen Daten dritte Personen gelangen können, bilden geprüfte Gesellschaften und Einzelpersonen, die uns mit der Betreibung unseres E-Shops (der Autor der E-Shop-Lösung, der Serververwalter, u.ä.), mit der Realisierung des Verkaufs (das Buchhaltungsprogramm, der Paketdienst, u.ä) und Marketing helfen. Diese Gesellschaften und Einzelpersonen sind mit der Schweigepflicht und dem Vertrag gebunden. Wir geben nur die zur Ausführung von Teilaufgaben unerlässlich notwendigen Informationen weiter und dies für unerlässlich kurze Dauer.

 

• Shoptet, a.s. (IČ: 28935675) – Autor der E-Shop-Lösung und der Hosting-Betreiber .
• PPL CZ s.r.o. (Ident. Nr.: 25194798) – Paketdienst.
• Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. (Ident. Nr.: 61329266) – Paketdienst.
• Gesellschaft Google und ihre verbundenen Gesellschaften
• Gesellschaft facebook.com a und ihre verbundenen Gesellschaften.
• Mitarbeiter M-Hockey s.r.o.
• Tomáš Tureček (Ident. Nr.: 73437883) – Marketingspezialist

Datenschutz

Unter genauer Beobachtung ist die Software (Programme, Plug-in, u.ä.) und auch Hardware (PC’s, Server, u.a.), die wir im aktuellen Stand und voll gegen die möglichen Datenverluste abgesichert halten. Wir realisieren kontinuierlich eine ganze Reihe von Sicherheitsmassnahmen von der Aktualisierung  bis zur regelmässigen Schulung des M-Hockey Teams über die Arbeit mit den persönlichen Daten.

Persönliche Informationen werden an einem gesicherten Server gespeichert. Zu diesen Daten haben nur die Mitarbeiter Zugang, die sie zur Ausführung ihrer Arbeit benötigen (Kundenservice, Rechnungsstellung, Realisierung der Bestellungen), bzw. geprüfte Gesellschaften oder Einzelpersonen, die wie bereits erwähnt, an der Schweigepflicht und an den Vertrag gebunden sind. Den Zugang ermöglichen wir nur für eine kurze Dauer und nur zu Informationen, die sie dringend für die Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Sie können diese Informationen nicht speichern oder mit den Informationen anderweitig verfügen.   

 

Cookies.

Ja, auch dieses magische Wort finden Sie in unserem Wörterbuch. Haben Sie keine Angst, nicht alle Cookies sind schlecht. Dank der Cookies messen wir die grundsätzlichen Statistiken und dank dieser Statistiken können wir unsere Seiten verbessern und einfacher machen, damit Sie sich bessern orientieren. Cookies dieser Art sind mit keinen persönlichen Daten verbunden und sie sind anonymisiert.

Die zweite Kategorie von Cookies sind die, die uns anonymisiert für Auswertungen der Investitionen in die konkreten Werbungsarten helfen. Diese Cookies sind auch anonymisiert und so haben Sie nichts zu befürchten.

Die Cookies der dritten Kategorie sind solche, die Ihnen bei einem längeren Einkaufsprozess helfen könnten. Sie suchen bei uns oft Produkte, deren Kauf Sie mehrere Tage oder gar Wochen überlegen. Aber was ist, wenn Sie das ausgesuchte Produkt nicht finden können?  Diese Cookies lösen es für Sie. An verschieden Stellen (bei uns im E-Shop und auch an anderen Seiten) werden Ihnen Produkte gezeigt, die Sie angeschaut haben und so kommen Sie schnell zur Auswahl des finalen Produktes.

 

Dazu dienen z.B.:

• Google Dynamic Remarketing
• Facebook Custom Audience
• Imedia – retargeting Seznam.cz
• DoubleClick Ad Exchange
• Facebook Impressions
• Google Adwords User Lists

Die Anwendung dieser dritten Kategorie müssen Sie uns im Vorab freigeben, sonst nutzen wir sie nicht.

 

Und welche Rechte haben Sie?

1. Das Recht auf Zugang zu den persönlichen Daten

Einmal jährlich können Sie sich einen Auszug mit Informationen schicken lassen, die wir über Sie wissen.

2. Das Recht auf Korrektur

Falls wir eine falsche persönliche Information haben, geben Sie uns bitte Bescheid und wir werden Sie unverzüglich korrigieren (Adresse, Tel. Nr., Ident. Nr., u.ä.)

 

3. Das Recht auf die Löschung

Sie können natürlich die Löschung der persönlichen Daten fordern. Falls wir keinen höheren, gesetzlichen oder berechtigten Interesse haben werden, löschen wir die persönlichen Daten unverzüglich.

4. Das Recht auf die Begrenzung der Erfassung
5. Das Recht auf die Übertragung der persönlichen Daten

Falls Sie bei uns den Auszug anfordern, können Sie ihn an Andere weitergeben.

6. Das Recht, einen Einspruch zu erheben

Falls Sie irgendwelche Unklarheiten haben, oder Sie sind der Meinung, dass wir Ihre persönlichen Daten im Widerspruch zu der rechtlichen Norm der Tschechischen Republik erfassen, so teilen Sie uns bitte Ihren Einspruch mit, wir beurteilen ihn und wenn es möglich

7. Das Recht auf Beschwerde beim Amt für den Schutz der persönlichen Daten

Wenn Sie das Gefühl haben sollten, dass Etwas schief läuft und wir sind nicht im Stande, Ihnen auf richtige Weise entgegenzukommen, haben Sie natürlich die Möglichkeit, eine Beschwerde beim Amt für den Schutz der persönlichen Daten einzureichen. Wir glauben aber fest, dass dies ein äusserster Fall wäre, zu dem es aber nicht kommt.

Amt für den Schutz der persönlichen Daten
Pplk. Sochora 27
170 00 Prag 7
www.uoou.cz
posta@uoou.cz

 Diese Grundsätze können im Laufe der Zeit verändert werden, ihr Ziel bleibt aber immer gleich – die persönlichen Daten der Benutzer des E-Shops M-Hockey.cz maximal zu schützen.

Sollten Sie einen Fehler finden oder Sie haben eine Frage, zögern Sie nicht uns über m-hockey@m-hockey.cz oder +420 602 618 034  zu kontaktieren. Danke!